Politique d’expédition et de livraison

Disponibilité des stocks

Nous nous efforçons de maintenir un inventaire précis, mais il peut arriver que certains articles soient en rupture de stock. Le cas échéant, nous vous contacterons.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du poids, des dimensions et de la destination, et facturés à l’achat.

Délais de traitement et de livraison

Les commandes sont généralement traitées sous 2 jours ouvrables après le paiement. En moyenne, un colis met environ 19 jours pour être livré, ce délai pouvant varier selon la destination et les périodes de forte affluence.

Modification d’adresse

Une modification d’adresse est possible tant que la commande n’a pas été expédiée.

Suivi

Un lien de suivi vous est communiqué dès l’expédition de votre colis.

Colis endommagés

En cas de dommage durant le transport, contactez-nous à contact@boutique-kpop-demon-hunters.fr et nous vous accompagnerons.

Taxes et douanes

Les taxes applicables sont incluses dans les prix. Pour les livraisons hors Union européenne, d’éventuels frais de douane peuvent s’appliquer selon la législation locale.

Annulations

Nous n’acceptons pas les annulations une fois la commande expédiée ; la procédure de retour s’applique alors.

Assurance

Les colis sont couverts contre la perte et les dommages à hauteur de leur valeur déclarée.

Contact : contact@boutique-kpop-demon-hunters.fr